En DTF HAUS queremos que disfrutes tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.
El producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
No haber sido usado
Mantener sus etiquetas originales
Estar en perfecto estado
Conservar su empaque original (si aplica)
No realizamos cambios de:
Productos en oferta, liquidación o promociones especiales
Prendas personalizadas o hechas a pedido
Ropa interior y trajes de baño (por razones de higiene)
Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
En caso de falla de fábrica o error en el envío, DTF HAUS se hará cargo de los costos.
Podés optar por:
Cambio por talle, color o modelo (según disponibilidad de stock)
Emisión de nota de crédito para usar en la tienda.
Una vez recibido el producto, el proceso de cambio puede demorar hasta 5 a 10 días hábiles.
Escribinos a través de nuestros canales de atención indicando:
Número de pedido
Motivo del cambio
Los colores de los productos pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
